Politica di reso

Politica di rimborso/reso

Promettiamo ai nostri preziosi clienti:
Ci impegniamo ad essere il vostro partner di fiducia, offrendovi prodotti di ottimo rapporto qualità - prezzo, un servizio di alta qualità e la comodità a cui avete diritto.
Se non siete del tutto soddisfatti del prodotto acquistato, saremo lieti di offrirvi il servizio di cambio, reso o riparazione. Contattate il servizio clienti all'indirizzo email lantiango@gmail.com.

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◆ Reso generale: CybrGear accetta il reso della maggior parte dei prodotti entro 7 giorni dalla data di acquisto. Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere intatto, non utilizzato e nella confezione originale. Il cliente deve pagare le spese di spedizione per il reso del prodotto.

◆ Prodotti difettosi: Se riceverete un prodotto difettoso, contattate il nostro team di supporto clienti all'indirizzo huoledfer@gmail.com entro 7 giorni dall'acquisto per organizzare il reso, il cambio o il rimborso. CybrGear assumerà tutte le spese relative al prodotto difettoso. La nostra politica è valida per 7 giorni. Se sono passati più di 7 giorni dalla ricezione del prodotto, ci dispiace non poter offrirvi il rimborso o il cambio.

◆ In caso di una delle seguenti due situazioni, non potremo effettuare il rimborso.

1.) Inviare il prodotto a un indirizzo sbagliato (incluso il reinvio alla sede di spedizione senza averci contattato). 2
.) Scegliere il metodo di reso a contraccarico.

Procedura di rimborso
◆ Modalità di rimborso: il rimborso sarà effettuato con il metodo di pagamento originale utilizzato all'acquisto.

◆ Tempo di elaborazione: dopo aver ricevuto il prodotto restituito, abbiamo bisogno di un massimo di 7 giorni lavorativi per elaborare il rimborso. Il tempo necessario per far riflettere il rimborso sul vostro account potrebbe variare in base al vostro fornitore di servizi di pagamento.

Istruzioni per il reso

◆ Per avviare il reso, seguite i seguenti passaggi:

a. Contattate il nostro team di servizio clienti all'indirizzo lantiango@gmail.com per richiedere il reso.

b. Imballate il prodotto in modo sicuro, inclusi tutti gli accessori e la confezione originale.

c. Inviate il prodotto all'indirizzo fornito dal team di servizio clienti.

A meno che il reso non sia dovuto a un difetto del prodotto o a un nostro errore, il cliente deve sostenere le spese di spedizione per il reso.