返品ポリシー

返金/返品ポリシー

我々は、尊いお客様に約束いたします。
我々は、お客様に信頼されるパートナーとなり、費用対効果の高い商品、質の高いサービス、そしてお客様にふさわしい利便性を提供することに尽力します。
もしお客様が購入した商品に完全に満足いただけない場合は、我々は誠心誠意で交換、返品、または修理サービスを提供いたします。お客様は、メールアドレス lantiango@gmail.com でカスタマーサービスにご連絡ください。

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◆一般的な返品： CybrGearは、ほとんどの商品について、購入日から7日以内の返品を受け付けます。返品条件を満たすためには、商品は原状のまま、未使用で、元の包装に入っている必要があります。お客様は、商品の返送料を負担する必要があります。

◆不良品：もしお客様が不良品を受け取った場合は、購入後7日以内に、huoledfer@gmail.com で我々のカスタマーサポートチームにご連絡ください。返品、交換、または返金の手配を行います。 CybrGearは、不良品に関連するすべての費用を負担いたします。我々のポリシーは7日間有効です。もしお客様が商品を受け取ってから7日を過ぎている場合は、残念ながら返金または交換を提供することはできません。

◆以下の2つの場合のいずれかが発生した場合は、我々は返金を行うことができません。

1.) 商品を誤った住所に送付した場合（我々に連絡せずに発送元に直接返送した場合を含む）。2
.) 代引きの返品方法を選択した場合。

返金手続き
◆返金方法：返金は、購入時に使用した元の支払い方法で行われます。

◆処理時間：我々が返品を受け取ってから、返金処理に最大で7営業日かかります。返金がお客様の口座に反映されるまでの時間は、支払いプロバイダーによって異なる場合があります。

返品説明

◆返品を申し込むには、以下の手順に従ってください。

a. カスタマーサービスチーム lantiango@gmail.com に返品申請を行ってください。

b. 商品を安全に包装し、すべての付属品と元の包装を含めてください。

c. 商品をカスタマーサービスチームが提供する住所に送付してください。

返品が商品の不良または我々の過失によるものでない限り、お客様は返送料を負担する必要があります。