运送信息

运输政策

1. 运送方式

标准运输：CybrGear为所有订单提供两种运输方式：标准运输和快递运输。
我们会尽快发货。

包裹数量：由于重量或包装体积可能超出限制，多件商品的订单可能会分批送达。

2. 订单处理

订单确认：下订单后，您将收到一封包含购买详情的订单确认电子邮件。请检查此确认的准确性。
处理时间：如果所有商品都有库存，订单通常会在订购后 4 天内发出，大多数情况下会更快。但是，在高峰期（新品发布和节假日），您需要多留出几天时间来处理。 

3. CybrGear 可以运送到哪里？

可配送至 76 个国家。（只要您能成功下单，我们就能配送到您的地址。）
（注意：由于当地法律、危险品、大件或形状奇特的物品，或某些承运商无法配送的特定地址类型等因素，某些产品可能受到配送限制。）

4. 追踪订单

跟踪号：订单发货后，客户将通过电子邮件收到跟踪号。您可以使用此跟踪号来监控包裹的状态和位置。
跟踪信息：收到跟踪号后，请等待一段时间才能获取跟踪信息。

5. 运费

运费：我们在大多数地区提供免费送货服务。运费根据所选的送货方式和目的地计算。运费将在您完成购买前的结账过程中显示。

6. 运输延误

不可预见的延误： CybrGear对因我们无法控制的因素（如天气、承运人中断或自然灾害）造成的运输延误不承担责任。
联系客服：如果您遇到严重的运输延误或对订单状态有疑问，请联系我们的客户支持团队 huoledfer@gmail.com。

7. 地址准确性

送货地址：客户有责任在结账时提供准确、完整的送货地址。我们不对因地址错误而导致的包裹丢失或误寄负责。

8. 配送问题

缺失或损坏的物品：如果您的订单在运输过程中出现缺失物品或损坏，请在交货后 7 天内通过 lantiango@gmail.com 联系我们的客户支持团队寻求帮助。

9. 订单取消

如果您在购买后及时联系我们，我们可以为您取消订单。如果您已付款但包裹尚未寄出，您可以在商品送达前取消订单。我们将全额退还您的款项。

包裹一旦发出，订单就不能取消。

10. 本政策的变更

CybrGear保留随时更新或修改本运输政策的权利，无需事先通知。任何更改将在我们的网站上发布后立即生效。