Informações de transporte

Política de transporte

1. Modalidade de envio

Entrega padrão: CybrGearoferece dois tipos de entrega para todos os pedidos: entrega padrão e entrega expressa.
Enviaremos seus produtos o mais rápido possível.

Número de pacotes:Pedidos com vários itens podem ser entregues em lotes devido ao peso ou ao volume do pacote, que pode exceder os limites.

2. Processamento do pedido

Confirmação do pedido: Após fazer o pedido, você receberá um e-mail de confirmação do pedido contendo os detalhes da compra. Verifique a precisão desta confirmação.
Tempo de processamento: Se todos os produtos estiverem em estoque, o pedido geralmente será enviado em até 4 dias após a compra, e na maioria das vezes, mais rápido. No entanto, durante períodos de alta demanda (lançamentos de novos produtos e feriados), reserve alguns dias a mais para o processamento.

3. Para onde o CybrGear pode entregar?

Podemos entregar em 76 países. (Desde que você consiga fazer o pedido com sucesso, enviaremos para o seu endereço.)
(Nota: Alguns produtos podem ter restrições de entrega devido a leis locais, materiais perigosos, itens grandes ou de formato incomum ou tipos de endereços específicos que certos transportadores não conseguem entregar.)

4. Rastrear pedido

Código de rastreamento: Após o envio do pedido, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail. Você pode usar esse código para monitorar o status e a localização do pacote.
Informações de rastreamento: Após receber o código de rastreamento, aguarde um tempo para obter as informações de rastreamento.

5. Frete

Frete: Oferecemos entrega gratuita na maioria das regiões. O custo do frete é calculado com base no tipo de entrega selecionado e no destino. O valor do frete será exibido durante o processo de finalização da compra, antes de você concluir a transação.

6. Atrasos no transporte

Atrasos imprevisíveis: CybrGearnão se responsabiliza por atrasos no transporte causados por fatores fora de nosso controle, como condições climáticas adversas, interrupções dos transportadores ou catástrofes naturais.
Entre em contato com o suporte: Se você enfrentar atrasos graves no transporte ou tiver dúvidas sobre o status do seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em huoledfer@gmail.com.

7. Precisão do endereço

Endereço de entrega: O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega completo e preciso durante o processo de finalização da compra. Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou enviados incorretamente devido a erros no endereço.

8. Problemas de entrega

Itens ausentes ou danificados: Se você receber seu pedido com itens ausentes ou danificados, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em lantiango@gmail.com dentro de 7 dias após a entrega para obter ajuda.

9. Cancelamento do pedido

Se você entrar em contato conosco logo após a compra, podemos cancelar o seu pedido. Se você já pagou, mas o pacote ainda não foi enviado, você pode cancelar o pedido antes da entrega. Reembolsaremos o valor total.

Uma vez que o pacote for enviado, o pedido não pode ser cancelado.

10. Alterações nesta política

CybrGear se reserva o direito de atualizar ou modificar esta política de transporte a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas em nosso site.