Правило возврата товара

Политика возврата денег/товаров

Мы даем честное слово нашим ценным клиентам:
Мы стремимся стать вашим надежным партнером, предоставляя вам высококачественные продукты по доступным ценам, превосходный сервис и все необходимые удобства.
Если вы не полностью удовлетворены приобретенным товаром, мы с удовольствием предложим вам обмен, возврат или ремонт. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте lantiango@gmail.com.

Назад

◆ Обычный возврат: CybrGear принимает возврат большинства товаров в течение 7 дней с даты покупки. Чтобы товар был применим для возврата, он должен быть в первоначальном виде, неиспользованным и в оригинальной упаковке. Клиент должен оплатить стоимость возврата товара.

◆ Дефектный товар: Если вы получили дефектный товар, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте huoledfer@gmail.com в течение 7 дней с момента покупки, чтобы согласовать возврат, обмен или возврат денег. CybrGear несет все расходы, связанные с дефектным товаром. Наша политика действует в течение 7 дней. Если прошло более 7 дней с момента получения товара, к сожалению, мы не сможем предложить вам возврат денег или обмен.

◆ В следующих двух случаях мы не сможем вернуть деньги.

1.) Отправка товара по неверному адресу (включая возврат товара на место отгрузки без предварительного уведомления). 2
.) Выбор метода возврата наложенным платежом.

Процесс возврата денег
◆ Способ возврата: Деньги будут возвращены исходным способом оплаты.

◆ Время обработки: После получения возвращаемого товара мы требуем не более 7 рабочих дней для обработки возврата денег. Время, необходимое для отображения возврата на вашем счете, может различаться в зависимости от вашего платежного провайдера.

Инструкция по возврату товара

◆ Чтобы начать процедуру возврата товара, выполните следующие шаги:

a. Свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте lantiango@gmail.com, чтобы запросить возврат товара.

b. Упакуйте товар надежно, включив все аксессуары и оригинальную упаковку.

c. Отправьте товар по адресу, предоставленному службой поддержки.

За исключением случаев, когда возврат товара связан с дефектом товара или нашей ошибкой, клиент должен нести расходы на возврат товара.